Muchnik Design
Pensamiento Global / Diseño Regional / Ejecución Local
Martín Helmer, Director de Diseño de Muchnik Design
El paradigma del Think Global, Act Local ha estado vigente durante las últimas décadas, con distintos resultados. Hoy en día, en muchos casos puede resultar insuficiente.
La pandemia nos ha dejado un par de cosas positivas, y una de ellas fue la aceleración de la aceptación de los procesos digitales online, que han diluído las fronteras comerciales. Desde Argentina, hoy trabajamos con clientes distribuídos por toda Latinoamérica, que necesitan soluciones para 45 mercados diferentes.
Cada país tiene sus particularidades respecto a los lineamientos globales y, a la vez muchas semejanzas con sus vecinos regionales: comportamiento de los shoppers, las tipologías de puntos de venta, aspectos culturales relacionados al consumo, giros idiomáticos, textos legales diferentes, y hasta quizás distinto portfolio de marcas.
Junto a nuestros clientes, hemos puesto en práctica un modelo mixto:
– Definiciones globales de las empresas multinacionales que deciden los lineamientos de marcas,
– Adaptaciones regionales con miradas y estrategias que optimizan los recursos asignados a cada desarrollo.
– Ejecuciones locales que optimizan la logística y la reducción de impacto ambiental de cada proyecto.
El Think Global, define los lineamientos estratégicos de marcas en las casas matrices de empresas multinacionales, y es una guía indispensable para el posicionamiento, la planificación de acciones a futuro, y la ejecución de campañas exitosas y comunicacionalmente coherentes a nivel internacional. Los brand books internacionales son el resultado de estas estrategias, y los mismos son distribuidos globalmente.
El Pensamiento Regional aplicado al diseño de campañas de shopper marketing garantiza aspectos claves de la comunicación al shopper, los cuales serían casi imposibles de definir sólo globalmente, y muy caros de realizar en cada país por separado. Algunos de ellos son:
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La adecuación correcta de los mensajes y giros idiomáticos
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La cercanía cultural al shopper
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El portfolio local de productos
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La adaptación a las distintas tipologías de canales de comercialización
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El cumplimiento de aspectos legales en las comunicaciones
Estos lineamientos pueden diseñarse de manera agrupada en regiones geográficas/comerciales que compartan algunos de estos elementos, con leves adaptaciones a cada país objetivo.
Este agrupamiento de regiones o países con características similares, posibilita una optimización de los tiempos, de los recursos humanos y económicos destinados al diseño y desarrollo de campañas.
Encuentra las diferencias! Ejemplo de 1 página de toolkit estratégico para 4 países
Shooting fotográfico, armado de KVs y toolkits de Offtrade, Ontrade & e-commerce para toda la región
La producción e instalación con productores o agencias locales de cada país, hace posible que las estrategias de shopper marketing puedan llevarse a cabo en tiempo y forma, en simultáneo, en varios países de la región de acuerdo a un calendario, presupuesto y cobertura debidamente planificados. Esto también nos asegura el vínculo directo entre los equipos de ejecución y los retailers locales.
Ambientación espacio Johnnie Walker – Hipermercados Wong Chacarilla, Perú
En Muchnik Design trabajamos regionalmente para clientes multinacionales como Diageo, siendo su Agencia de Shopper Marketing para Latinoamérica.
Con un gran equipo de profesionales, proveemos servicios de diseño para la región de SouthLAC (Perú, Ecuador, Bolivia, Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay), y también para CCA (Centro América y Caribe).
Trabajamos junto al área de marketing de Diageo, como un partner estratégico, con equipos de dedicación exclusiva.
Nuestra principal actividad es proveer servicios de diseño para todo tipo de materiales de shopper marketing, para todos los canales de comercialización – off trade tradicional, moderno, especializados, e-commerce, on trade y out trade – para cada uno de los países objetivo.
Proyecto conjunto entre Wong y Diageo de Perú, para branding de Johnnie Walker en sus espacios de queserías.
Recibimos los lineamientos generales para cada marca, los planes estratégicos de posicionamiento, innovación y crecimiento de cada categoría, y los pedidos puntuales de desarrollo de elementos según los acuerdos comerciales con los clientes de cada país.
En función de ello, nuestros equipos diseñan Toolkits con Todos los Materiales de punto de venta adecuados para cada canal, y la documentación técnica necesaria para la ejecución local en cada país.
Esta visibilidad regional que se logra al trabajar contínuamente con distintos mercados, nos permite adecuar aspectos clave como:
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los copy, o claims con leves giros idiomáticos, o traducciones
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las imágenes, de acuerdo a la identidad cultural, oferta marcaria y costumbres relacionadas con el consumo
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los textos legales adecuados para cada país
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los niveles de calidad, definiendo paletas cromáticas, materialidad, etc
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visibilidad regional, velando siempre que se cumplan los lineamientos marcarios globales, y asegurando una ejecución coherente en toda la región.
En Argentina somos agencia de shopper 360 desde hace más de 25 años. Proveemos servicios de research, diseño y creatividad, estrategias de ejecución omnicanal, desarrollo, producción e implementación para todos nuestros clientes locales.
Esta amplia experiencia local, nos ha permitido poder gestionar de manera eficiente nuestros servicios regionales, con partners que ejecutan nuestros diseños en otros países de Latinoamérica.
Plataforma multimarcas GIFTING para el mercado de Centro América y Caribe.
Desarrollo integral de KVs, Claims, Toolkits para Off Trade, Out Trade, On Trade & e-commerce.
Smirnoff Ice – Toolkit On Trade Chile
The Singleton – Materiales premium para el On Trade en Chile
Baileys Treat Bar – Materiales para On Trade Perú (confiterías) – Carro degustación, Freezers, Cartelería, Indumentaria, Recetarios, Menúes, Carta digital, Visibilidad en mesas y exteriores
Diseño de Sistema Modular para Ambientaciones multimarca y Category Management del sector Licores y Vinos en 10 estaciones de servicio Primax, de Perú.
Diseño de material de exhibición, educación, inspiración y señalización de categorías de spirits y vinos.
Nota: Todas las imágenes, son el resultado de diseño y desarrollo técnico de Muchnik Design, y ejecuciones con diversas agencias locales, y corresponden a proyectos de público conocimiento.
Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años.
No compartir este material con menores de edad. Visita DrinkIQ.com
Acerca de Muchnik Design Agencia de Shopper
¡Desde el brief junto al cliente!
La guía en todo el proceso es: Concepto – Mensaje – Comunicación. Considerando en todo momento su dimensión 360º.
Una Agencia de Shopper es un partner, un socio estratégico de su cliente, enfocado en lograr el máximo desarrollo y efectividad en la acción propuesta para la Marca.
Muchnik Design se destaca por su capacidad para gestionar proyectos de grandes dimensiones. Con un sólido diseño industrial y gráfico posibilita la generación en el Punto de Venta del awareness de Marca buscado y la pregnancia del Call to action generador de ventas.
¿Cómo trabaja una agencia de shopper?
Comienza a pensar en lo que el cliente quiere lograr desde el momento inicial en el que recibe el brief y eso es mucho más amplio y profundo que comenzar a diseñar. Es poder imaginar previamente los espacios y las diferentes situaciones y ocasiones de compra. ¿Quién es el shopper? ¿Cómo impactarlo? ¿Para qué? y ¿Qué se desea transmitir? ¿Cuál es el mensaje? y ¿Cuál es el call to action?
Una vez logrados estos insights creativos y acordados con el cliente, comienza el proceso de diseño que será abordado desde diferentes enfoques hasta lograr la idea madre y sus derivaciones situacionales. Por supuesto para conseguir óptimos resultados es fundamental la confianza en la capacidad de la agencia y el conocimiento de que los diseños pueden ir modificándose con el proceso creativo ya enfocado.
Cuando están listos los conceptos de las piezas se pasa al proceso de producción para lograr los resultados de materialidad requeridos y luego implementarlos en los diferentes canales y Puntos de Venta.
¡Es un fantástico camino creativo de producción e implementación!
Lejos de ser un desarrollo de piezas separadas es un todo, es 360º aplicado el Trade en su concepto amplio, múltiples canales y posibilidades comerciales, con la coordinación de todo el proyecto y su gestión integral.
Galería de notas de Muchnik Design en PUNTO TRADE:
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Contacto: martin@muchnik-d.com.ar
Sitio web Muchnik: https://www.muchnik-d.com.ar/
