Una góndola, un producto y un QR. Del otro lado del escaneo, una ruleta digital que conecta juego, compra y recompensa. La activación de reis-fit muestra hasta dónde puede llegar una mecánica promocional cuando el punto de venta físico se convierte en la puerta de entrada a una experiencia digital.
Hay un instante especialmente valioso para cualquier estrategia de shopper marketing: ese momento en el que el consumidor está frente a la góndola, observa, compara y decide.
La marca alemana de alimentos reis-fit, especializada en arroz y productos derivados, eligió intervenir precisamente allí. Y lo hizo con algo tan pequeño como un QR capaz de abrir una experiencia mucho más grande.
Data de la marca: Sitio web de Reis-fit
De la góndola al juego
La propuesta invitaba a los shoppers a escanear un código QR y acceder desde el navegador de su teléfono —sin necesidad de descargar una app— a una ruleta digital desarrollada con realidad aumentada.
El punto de venta se convertía así en el comienzo de una experiencia que continuaba en el celular: escanear, jugar, comprar y participar por premios.
El gran incentivo era un Fiat 500e RED, acompañado por numerosos premios instantáneos. Para completar la participación vinculada a la compra, los consumidores podían cargar posteriormente su ticket.
La activación combinó punto de venta, experiencia digital, redes sociales e influencers, pero conservó un principio especialmente interesante para trade marketing: la góndola funcionaba como puerta de entrada a la experiencia de marca.
Ver el caso reis-fit en Brand Upgrade
Un pequeño QR, miles de interacciones
Los resultados reportados por Brand Upgrade, agencia responsable de la activación, permiten dimensionar la respuesta:
Más allá de las cifras, el caso deja una idea interesante para quienes diseñan promociones y experiencias en retail.
El QR puede dejar de ser solamente un acceso a información para convertirse en un disparador de comportamiento.
Un elemento integrado al producto o a la comunicación en el punto de venta puede conectar el espacio físico con una experiencia digital, sumar juego y recompensa y volver luego a la compra mediante la validación del ticket.
El recorrido es simple:
ver → escanear → interactuar → comprar → participar.
Y todo empieza frente a la góndola.
¿Y si el QR no tuviera que terminar con la promoción?
Esta lógica puede ir todavía más lejos.
La evolución que impulsa GS1 a través de GS1 Digital Link permite conectar la identidad estandarizada de un producto con contenidos y servicios digitales mediante códigos 2D como el QR.
Y para marketing y trade aparece una posibilidad especialmente interesante: el código impreso en el packaging puede permanecer igual mientras cambia la experiencia digital a la que conduce.
Durante una campaña puede dirigir a una promoción. Cuando esa acción termina, el mismo QR puede llevar a recetas, información ampliada del producto, contenidos de sustentabilidad, instrucciones, servicios o, más adelante, una nueva activación.
El soporte físico permanece. La experiencia puede evolucionar.
De esta manera, el packaging suma una nueva dimensión: además de identificar y comunicar el producto, puede convertirse en un punto de contacto digital persistente entre la marca y el shopper.
GS1 Argentina ya ofrece QR GS1 y herramientas para avanzar en esta nueva generación de identificación, junto con opciones de contratación online para empresas que necesiten incorporar códigos oficiales a sus productos.
Conocé más sobre QR GS1, Digital Link y las opciones disponibles en Argentina:
https://www.gs1.org.ar/Site/Sectores_Bootstrap5/CodigoBarra.html
https://www.gs1.org.ar/Site/index.html
