La disponibilidad en góndola sigue siendo uno de los puntos más sensibles en la operación del consumo masivo. Sin embargo, en muchos casos, la información disponible en los sistemas no alcanza a reflejar lo que efectivamente sucede en el punto de venta.
Esa brecha tiene impacto directo en los resultados. Un quiebre de stock no solo implica una venta perdida: también afecta la experiencia de compra y abre espacio a la competencia.
En este contexto, GS1 Argentina presentó OSA+, una solución que permite medir la disponibilidad real en góndola y la ejecución en tienda a partir del uso de imágenes e inteligencia artificial.
Cómo funciona
OSA+ se basa en un proceso de:
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Captura de imágenes en tienda a través de una aplicación
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Identificación de categorías y tipos de exhibición
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Procesamiento mediante inteligencia artificial
A partir de este flujo, el sistema genera información objetiva sobre lo que sucede en la góndola, permitiendo visualizar el lineal desde una PC y trabajar sobre datos concretos.
Qué permite medir
La solución no se limita a detectar faltantes. También permite analizar:
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Disponibilidad de productos en góndola
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Cumplimiento de planogramas
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Exhibiciones secundarias y material POP
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Share de marca en el lineal
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Precios y su evolución frente a la competencia
Esto transforma la góndola en una fuente de información continua, que acompaña la toma de decisiones en tienda.
El impacto del quiebre de stock
Uno de los puntos más relevantes es la posibilidad de dimensionar el costo real de los faltantes.
Según los datos presentados, la ausencia de productos en góndola puede generar pérdidas significativas de ventas diarias, muchas veces invisibles en los sistemas tradicionales.
A esto se suma un efecto menos visible pero igual de relevante: la pérdida de participación frente a otras marcas y el deterioro de la experiencia del shopper.
De la visibilidad a la acción
El valor de OSA+ está en convertir imágenes en datos accionables. Al contar con información objetiva y consistente, las empresas pueden identificar desvíos, ajustar la ejecución y mejorar la disponibilidad en tienda.
De este modo, el dato deja de ser un registro posterior y pasa a ser una herramienta activa de gestión.
La capacidad de medir lo que sucede en la góndola hoy es clave. OSA+ propone justamente eso: acercar la realidad de la tienda a los sistemas de gestión, para reducir brechas y mejorar resultados.
